Igen, néha előfordul. Néha nem találjuk el az ajándékozott ízlését, néha a méret nem megfelelő, vagy egyszerűen nem tetszik nekünk. Bármi is legyen az oka annak, hogy hogy úgy dönt, visszaküldi az árut, nincs ok a pánikra. Örömmel segítünk a visszaküldés lebonyolításában.
Válassza inkább az áru cseréjét, új postaköltséget nem számítunk fel
Webáruházunkban online cserét és az áru visszaküldését kínáljuk űrlap segítségével.
VISSZAKÜLDÉS ÉS MÁS MÉRETRE TÖRTÉNŐ CSERE VAGY EGYÉB (14 napon belül a nem regisztrált ügyfeleknek)
A más árura való csere kifizetődő - az új szállítást Önnek már nem szükséges fizetnie, ingyenes. Online űrlapunkon egyszerűen kiválasztja az új terméket, amelyre szeretné kicserélni.
Az áru visszaküldése esetén a fizetés lebonyolítását 1-7 napon belül várhatja (a törvényes határidő 14 nap). Fontos, hogy a visszaküldés teljesítse az összes feltételt, beleértve a tizennégy napos határidőt (regisztrált ügyfeleknek 30 nap). További információkat a visszaküldésről itt talál.
Több tájékoztatás az üzleti feltételekben.
Minden szükségeset feltüntet az online űrlapunknak köszönhetően
Eljárás az áru visszaküldése esetén
Minden visszaküldendő árut ezen a címen fogadunk: ELEGANT.cz, Nebory 585, 73961, Třinec, Cseh Köztársaság.
- töltse ki az űrlapot
- az árut és az eredeti űrlapot helyezze egy erős kartondobozba (használhatja az eredetit)
- adja át a csomagot a feladóhelyen (ha a Packetát választja, írja be a jelszót, amely e-mailben érkezett Önnek, és adja meg a kiszolgáló személyzetnek)
- a csomag útját hozzánk online követheti
