Keresés

Bejelentkezés

Elfelejtettem a jelszót

Először vagyok itt, regisztrálni szeretnék

Kezdjük
Termék kiválasztása
Szállítás és fizetés
Kész

Termék csere és visszaküldés

Valamelyik termék nem felel meg Önnek? Semmi baj. Egyszerűen küldje vissza. Online és egy pillanat alatt.

Mik a gyakori kérdéseik?

Nem olvassa be az űrlap a megrendelést?

Kérjük, ellenőrizze a megadott adatok helyességét. Az e-mailt és a megrendelés számát megtalálja a küldeményében lévő lapon is. A megrendelés számát írja be kézzel. Másolás esetén rejtett karaktert illeszthet be (például szóköz stb.), és így a megrendelés nem töltődik be.

OGYAN ÉS HOVÁ LEHET VISSZAKÜLDENI AZ ÁRUT?

A nem használt árukat nálunk 14 napon belül visszaküldheti. A regisztrált ügyfeleknek lehetőségük van 30 napon belül visszaküldeni azokat (Hűségprogram)(akár 60 nap áll rendelkezésre azon ügyfelek számára, akik a megrendelésükkel együtt megvásárolták a megfelelő meghosszabbítási szolgáltatást a visszaküldéshez). Az áruvisszaküldés egyszerű. Elég kitölteni az online visszaküldési űrlapot. Kitöltése után minden szükséges információ megjelenik a kedvezményes áruvisszaküldéshez a Packeta által. Ha az árut a Magyar Posta vagy más futárszolgálat által szeretné visszaküldeni, kérjük, töltse ki az online űrlapot is, ezután az árut visszaküldheti bármely szolgáltató által saját költségre. Kérjük, az árut küldje használatlan állapotban, nem kimosottan és teljes egészében, beleértve a címkéket és az eredeti csomagolást is. Köszönjük!

MENNYI IDŐ MÚLVA TÉRÍTIK VISSZA A PÉNZEMET?

Amint megkaptuk az árut, ellenőrizzük, hogy nem lett-e valamilyen módon megrongálva, valamint teljes-e, és amennyiben mindent rendben találunk, a lehető legkorábban, általában 2-5 munkanapon belül visszautaljuk a pénzt, legkésőbb azonban 14 napon belül a csomag megérkezte után.

LEHETSÉGES A VISSZAKÜLDÖTT ÁRUT VALAMELY MÁS TERMÉKRE CSERÉLNI A
KÍNÁLATBÓL?

Az újonnan kiválasztott árut válassza ki a visszaküldési útmutatóban a megfelelő mezőben:

  • Első lépésként válassza ki az árut, amit vissza szeretne küldeni, ezután választhatja ki azt az árut, amelyet csereként szeretne kézhez kapni.
  • A teljes kínálatunkból választhat.
  • A keresőmezőbe elég elkezdeni beírni a termék nevét.

Szintén elég kitölteni a visszaküldési űrlapot, és az újonnan kiválasztott árut új megrendelésként azonnal megrendelheti. Így gyorsabban kézhez kapja az árut. A visszaküldött áru  sszegét visszatérítjük Önnek, amint megkapjuk a csomagját.

LÉTEZIK OLYAN KIVÉTEL, MIKOR AZ ÁRUT EGYÁLTALÁN NEM LEHET
VISSZAKÜLDENI?

Igen. A felbontott harisnyaneműt, a szilikontermékeket, öntapadós melltartókat és menstruációs bugyikat nem lehet sem kicserélni, sem visszaküldeni. Ez vonatkozik a védőcsomagolású termékek körére is, a termékek jellegéből adódó higiéniai feltételeknek megfelelően. Megértésüket köszönjük.

Cookie-k

Cégünk cookie-kat használ webáruházunk megfelelő működéséhez és az Ön igényeinek megfelelő tartalom testreszabásához, továbbá statisztikai és marketing célokra. Kattintson az elfogadom gombra, ezzel hozzájárul ezek gyűjtéséhez és feldolgozásához, így mi a legjobb vásárlási élményt nyújthatjuk Önnek.

Az Ön cookie fájl- beállításai

Itt lehetősége van arra, hogy a saját igényeihez igazítsa a süti beállításokat , és később részletesebben beállíthatja vagy bármikor kikapcsolhatja azokat a weboldalon.

A technikai sütik a weboldal és az általa kínált funkciók megfelelő működéséhez szükségesek.

A személyre szabás a megtekintett termékek alapján történik és ezután a megjelenített tartalmat az Ön érdeklődésének megfelelően állítjuk be.

Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy mérjük weboldalunk teljesítményét, és az adatokat vásárlóink élményének javítására használjuk fel.

Ezeket a cookie -kat a hirdetési és közösségi hálózatok, beleértve a Google -t, személyes adatok továbbítására és a hirdetések személyre szabására használjuk, hogy azok érdekesek legyenek az Ön számára.