Az Ön megrendelésének másolata automatikusan és azonnal megjelenik a megrendelés folyamatának befejeztével az Ön e-mail-fiókjában. Amennyiben helyes e-mail-címet és a megrendelés helyes másolatát adta meg, mégsem látja a beérkezett üzenetek között, kérjük, ellenőrizze a kosarat vagy szűrőt, amelyek eltávolíthatják az üzenetet. Jelölje meg címünket megbízhatónak, hogy a következő üzenetek helyesen érkezhessenek meg. Ha ennek ellenére sem találja az e-mailt, értesítsen bennünket.
Lehetséges a megrendelt áru cseréje vagy visszaküldése?
Igen, nem megfelelő méret esetében, vagy amennyiben az áru nem felel meg Önnek, 30 napon belül kicserélheti vagy 14 napon belül visszaküldheti. Az áru cseréjének vagy visszaküldésének folyamata. Kérdések esetén e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot.
Igen, az áru kicserélhető tetszés szerint bármely más árura kínálatunkból.
Amennyiben az újonnan választott áru raktáron van, a csere azonnal végbemehet a kicserélendő áru megérkezte és ellenőrzése után. Ha az újonnan választott változat nem szerepel a katalógusban (meg kell rendelni), a csere az áru raktárba érkezte után mehet végbe.
A küldeményeket a következő címre küldje:
Frogman s.r.o. / ID 1530E
East Gate Business park B1 - Magyar Posta
2151 Fót
Magyarország
Kérjük, vegye tudomásul:
A címnek tartalmaznia kell az ID 1530-at. A csomagok magyarországi címe a fuvarozó címe. A csomag a továbbiakban hozzánk, a Cseh Köztársaságba vándorol. A csere feldolgozása csak a csomag Cseh Köztársaságba érkeztével történik meg. A magyarországi fuvarozó címéről 3-10 nap alatt érkezik meg a küldemény. Megértésüket köszönjük.
Az árut ne csomagolja papírba, fóliába vagy egyéb zacskóba, hanem kartondobozokba (amennyiben ilyen dobozba csomagolva szállítottuk Önnek az árut), hogy a szállítás közben ne sérülhessen. A sérült vagy egyéb módon megrongálódott árut nem áll módunkban visszavenni vagy visszatéríteni az ilyen áru teljes vételárát.
Az üzleti feltételek kivonata az új Polgári Törvénykönyvvel összhangban: Az értékesítő 14 napon belül a szerződés elálltától számítva köteles a vevőnek visszatéríteni az áru árának teljes összegét, valamint az áru szállításának kifizetett költségeit. Amennyiben az értékesítő az áruszállítás módjai keretében néhány lehetőséget kínál, köteles a vevőnek a legolcsóbbal nyújtani. A vevő köteles az értékesítőnek elküldeni vagy átadni a megvásárolt árut legkésőbb azonos határidővel. Az árut a vevő az értékesítőnek (nem utánvéttel) teljes egészében kell átadnia, legjobb, ha eredeti csomagolásban, nem viselheti magán az elhasználódás vagy sérülés jegyeit. Az áru visszaküldésének költségeit a vevő viseli.
A postaköltségeket az üzlet irányába a vevő téríti.
Minden áru raktáron van, és azonnal küldésre kész. Amennyiben hétköznapokon 10 óráig rendeli meg az árut, még aznap elküldjük a csomagot, a kézbesítés a választott szállítmányozótól függően 3-4 napon belül zajlik le az elküldést követően.
Amennyiben az Ön által kívánt mennyiség nem áll azonnal rendelkezésre, ez az információ már a kosárban megjelenik. A megrendelés megérkeztekor haladéktalanul igazoljuk az Ön által kért darabszám elküldésének időpontját.
Ellenőrizze, kérem, a kuponjának adatait, és hogy: 1. érvényes-e még, 2. az Ön kosarának tartalma teljesíti-e használatának követelményeit (a választott áru vagy a vásárlás értéke), 3 jól írta-e le a kódot. A kedvezményes kódot megrendelés közben írja be a bevásárlókosárba az ajándékutalvány mezőjébe, és nyomja meg a billentyűzetén az ENTER gombot.
A kedvezményt használja ki a következő megrendeléskor.
Minden termék leírásánál a fotó alatt megtalálható az adott gyártó mérettáblázata, valamint a "Milyen méretet" gomb az elérhető méretek ajánlata fölött.
Utánvéttel csak készpénzben fizethet. Kártyával csak közvetlenül az ALOTEX.hu-n fizethet.
A megrendeléskor válassza a GOpay biztonságos fizetés lehetőségét, és automatikusan át lesz irányítva a fizetési átjáróhoz, ahol kifizetheti a megrendelését bankkártyája segítségével.
A megrendelés befejezte után azonnal e-mailben meg kellett volna jönnie a megrendelés másolatának. Nyilván nem fejezte be a megrendelést vagy rossz e-mail-címet adott meg. Vegye fel velünk a kapcsolatot info@alotex.hu e-mail-címen.
Előfordulhat, hogy a hírlevél az Ön e-mail-fiókjában belekerül a körlevelek vagy reklámközlemények közé, ahol kinyitható.
Jelentkezni a weboldalunk alján lehetséges, ahol megtalálható a szóban forgó űrlap.
A lábjegyzetben mindig megtalálható a gyors kijelentkezéshez való hivatkozás. Amennyiben teljes regisztrációs fiókkal rendelkezik, lehetősége van kijelentkezni közvetlenül az Ön fiókjából.