Gorteks
- Női fehérneműk
MegvenniMegrendelés
Nem érkezett meg a visszaigazolás a megrendelésről?
Az Ön megrendelésének másolata automatikusan és azonnal megjelenik a megrendelés folyamatának befejeztével az Ön e-mail-fiókjában. Amennyiben helyes e-mail-címet és a megrendelés helyes másolatát adta meg, mégsem látja a beérkezett üzenetek között, kérjük, ellenőrizze a kosarat vagy szűrőt, amelyek eltávolíthatják az üzenetet. Jelölje meg címünket megbízhatónak, hogy a következő üzenetek helyesen érkezhessenek meg. Ha ennek ellenére sem találja az e-mailt, értesítsen bennünket.
Csere és visszaküldés
Lehetséges a megrendelt áru cseréje vagy visszaküldése?
Igen, nem megfelelő méret esetében, vagy amennyiben az áru nem felel meg Önnek, 14 napon belül visszaküldheti. Az áru cseréjének vagy visszaküldésének folyamata. Kérdések esetén e-mailben vegye fel velünk a kapcsolatot.
Kicserélhető-e az áru más árura?
Igen, az áru kicserélhető tetszés szerint bármely más árura kínálatunkból.
Mennyi ideig tart az árucsere?
Amennyiben az újonnan választott áru raktáron van, a csere azonnal végbemehet a kicserélendő áru megérkezte és ellenőrzése után. Ha az újonnan választott változat nem szerepel a katalógusban (meg kell rendelni), a csere az áru raktárba érkezte után mehet végbe.
Milyen módon kell a csomagot visszaküldenie nekünk árucsere vagy az áru visszaszolgáltatása céljából?
A küldeményeket a következő címre küldje:
Frogman / 1530E
FLK-Magyar Posta - Sikátorpuszta Hrsz.: 5453/18
2151 Fót
Magyarország
Kérjük, vegye tudomásul:
A címnek tartalmaznia kell az ID 1530E-at. A csomagok magyarországi címe a fuvarozó címe. A csomag a továbbiakban hozzánk, a Cseh Köztársaságba vándorol. A csere feldolgozása csak a csomag Cseh Köztársaságba érkeztével történik meg. A magyarországi fuvarozó címéről 3-10 nap alatt érkezik meg a küldemény. Megértésüket köszönjük.
Az árut ne csomagolja papírba, fóliába vagy egyéb zacskóba, hanem kartondobozokba (amennyiben ilyen dobozba csomagolva szállítottuk Önnek az árut), hogy a szállítás közben ne sérülhessen. A sérült vagy egyéb módon megrongálódott árut nem áll módunkban visszavenni vagy visszatéríteni az ilyen áru teljes vételárát.
Hogyan megy végbe a postaköltség visszatérítése?
Az üzleti feltételek kivonata az új Polgári Törvénykönyvvel összhangban: Az értékesítő 14 napon belül a szerződés elálltától számítva köteles a vevőnek visszatéríteni az áru árának teljes összegét, valamint az áru szállításának kifizetett költségeit. Amennyiben az értékesítő az áruszállítás módjai keretében néhány lehetőséget kínál, köteles a vevőnek a legolcsóbbal nyújtani. A vevő köteles az értékesítőnek elküldeni vagy átadni a megvásárolt árut legkésőbb azonos határidővel. Az árut a vevő az értékesítőnek (nem utánvéttel) teljes egészében kell átadnia, legjobb, ha eredeti csomagolásban, nem viselheti magán az elhasználódás vagy sérülés jegyeit. Az áru visszaküldésének költségeit a vevő viseli.
A postaköltségeket az üzlet irányába a vevő téríti.
Raktári hozzáférhetőség
Az áru raktáron van, mikor kapom kézhez, mikor küldik a csomagot?
Minden áru raktáron van, és azonnal küldésre kész. Amennyiben hétköznapokon 10 óráig rendeli meg az árut, még aznap elküldjük a csomagot, a kézbesítés a választott szállítmányozótól függően 3-4 napon belül zajlik le az elküldést követően.
Több darabot szeretnék rendelni, rendelkezésre áll?
Amennyiben az Ön által kívánt mennyiség nem áll azonnal rendelkezésre, ez az információ már a kosárban megjelenik. A megrendelés megérkeztekor haladéktalanul igazoljuk az Ön által kért darabszám elküldésének időpontját.
Kedvezményes utalványok és voucherek
Hogyan használható fel a kedvezményes kupon?
Ellenőrizze, kérem, a kuponjának adatait, és hogy: 1. érvényes-e még, 2. az Ön kosarának tartalma teljesíti-e használatának követelményeit (a választott áru vagy a vásárlás értéke), 3 jól írta-e le a kódot. A kedvezményes kódot megrendelés közben írja be a bevásárlókosárba az ajándékutalvány mezőjébe, és nyomja meg a billentyűzetén az ENTER gombot.
Elfelejtettem feltüntetni a kedvezményes kupont a megrendelésbe.
A kedvezményt használja ki a következő megrendeléskor.
A megrendelés folyamata
Hogyan válasszuk ki a megfelelő méretet?
Minden termék leírásánál a fotó alatt megtalálható az adott gyártó mérettáblázata, valamint a "Milyen méretet" gomb az elérhető méretek ajánlata fölött.
Fizetés kártyával utánvét helyett
Utánvéttel csak készpénzben fizethet. Kártyával csak közvetlenül az ALOTEX.hu-n fizethet.
Hogyan fizethet kártyával már a megrendeléskor
A megrendeléskor válassza a GOpay biztonságos fizetés lehetőségét, és automatikusan át lesz irányítva a fizetési átjáróhoz, ahol kifizetheti a megrendelését bankkártyája segítségével.
Rendeltem Önöknél, de nem érkezett meg a visszaigazolás
A megrendelés befejezte után azonnal e-mailben meg kellett volna jönnie a megrendelés másolatának. Nyilván nem fejezte be a megrendelést vagy rossz e-mail-címet adott meg. Vegye fel velünk a kapcsolatot info@alotex.hu e-mail-címen.
Hírlevél - üzleti közlemény
Hol található meg a hírlevelük?
Előfordulhat, hogy a hírlevél az Ön e-mail-fiókjában belekerül a körlevelek vagy reklámközlemények közé, ahol kinyitható.
Hogyan kell feliratkozni a hírlevélre?
Jelentkezni a weboldalunk alján lehetséges, ahol megtalálható a szóban forgó űrlap.
Hogyan kell kijelentkezni?
A lábjegyzetben mindig megtalálható a gyors kijelentkezéshez való hivatkozás. Amennyiben teljes regisztrációs fiókkal rendelkezik, lehetősége van kijelentkezni közvetlenül az Ön fiókjából.
